Jeżeli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do jego zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez konieczności podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Napisz do nas na adres [email protected], informując nas o chęci dokonania zwrotu. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz krótki opis.
- Starannie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie, które zapewni bezpieczny transport.
- Odeślij produkt na adres, który podamy po otrzymaniu zgłoszenia. Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie, bez jakichkolwiek śladów użytkowania.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej, przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu.
- Produkty personalizowane, dostosowane do indywidualnych zamówień, nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje:
Jeśli zakupiony produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z opisem, możesz zgłosić reklamację. W tym celu prosimy o kontakt na [email protected], dołączając szczegóły wady oraz zdjęcia, jeśli to możliwe.